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Digitalisierung für Arztpraxen

Weniger Telefonate. Bessere Abläufe. Mehr Zeit für Patienten.

Von der modernen Praxis-Website bis zur digitalen Patientenanfrage: Synced Service hilft Arztpraxen, Telefonaufkommen zu reduzieren, Dokumente zu strukturieren und wiederkehrende Verwaltungsaufgaben zu automatisieren.

5–10hweniger Verwaltung pro Woche
24/7digitale Patientenanfragen
1Ansprechpartner

Praxis Dashboard

Heute in der Praxis

KI-Assistent aktiv

Online-Anfragen

23

Termine heute

42

Rückrufe offen

6

Formulare bereit

14

Termine

Online gebucht

Formulare

Digital erfasst

Team

Besser entlastet

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Viele Arztpraxen verlieren täglich Zeit durch Telefonate, Papierformulare, verstreute Informationen und manuelle Patientenkommunikation.

Zu viele Telefonate

Terminwünsche, Rezeptanfragen und Rückfragen blockieren dauerhaft das Praxistelefon.

Papierformulare

Anamnesebögen, Einwilligungen und Patienteninformationen werden mehrfach erfasst.

E-Mails gehen unter

Anfragen, Dokumente und Rückmeldungen landen unstrukturiert im Postfach.

Unklare Patientenprozesse

Nicht jede Anfrage wird automatisch dem passenden Ablauf oder Verantwortlichen zugeordnet.

Fehlende Übersicht

Dokumente, Aufgaben und Rückrufe sind nicht zentral sichtbar.

Überlastetes Praxisteam

MFA und Ärzte verbringen zu viel Zeit mit Verwaltung statt mit Patientenbetreuung.

Transformation

Von der klassischen Praxis zur digital entlasteten Arztpraxis.

Nicht mehr Tools. Sondern klare Abläufe, weniger Rückfragen und digitale Prozesse, die das Praxisteam spürbar entlasten.

Vorher

Telefon, Papier & manuelle Listen

  • ✕ Telefon dauerhaft besetzt
  • ✕ Formulare werden auf Papier ausgefüllt
  • ✕ Rückrufe und Aufgaben stehen auf Zetteln
  • ✕ Patientenanfragen werden manuell sortiert
  • ✕ Team verliert Zeit mit Routinefragen

Nachher

Digitale Patientenkommunikation

  • ✓ Online-Terminbuchung und digitale Anfragen
  • ✓ Digitale Formulare vor dem Termin
  • ✓ Automatische Terminbestätigungen und Erinnerungen
  • ✓ Strukturierte Aufgaben für das Praxisteam
  • ✓ Übersicht über Anfragen, Rückrufe und Dokumente

Stufenmodell

Digitalisierung für Arztpraxen – von einfach bis KI.

Eine Praxis muss nicht sofort alles automatisieren. Wir starten dort, wo Telefon, Papier und manuelle Rückfragen am meisten Zeit kosten.

Stufe 1

Digitales Fundament

500€–2.000€

Praxis-E-Mail

Professionelle Mailadressen und saubere Postfachstruktur.

Praxis-Website

Leistungen, Sprechzeiten, Kontakt, Anfahrt und Patienteninfos.

Google Profil

Aktuelle Öffnungszeiten, Bewertungen und lokale Sichtbarkeit.

Stufe 2

Praxis digitalisieren

1.000€–5.000€

Online-Termine

Buchung, Bestätigung und Erinnerung ohne ständige Anrufe.

Digitale Formulare

Anamnesebögen und Anfragen werden vorab digital erfasst.

Dokumentenstruktur

Vorlagen, Teamdokumente und interne Informationen zentral.

Stufe 3

Prozesse automatisieren

3.000€–10.000€

Anfragen

Rezept-, Überweisungs- und Rückrufanfragen strukturiert erfassen.

Erinnerungen

Termine, Vorsorgehinweise und Unterlagen automatisiert kommunizieren.

Aufgaben

Patientenanfragen werden dem richtigen internen Ablauf zugeordnet.

Stufe 4

KI sinnvoll einsetzen

5.000€–20.000€

E-Mail-KI

Anfragen erkennen, vorsortieren und Antwortentwürfe vorbereiten.

Telefon-KI

Anliegen aufnehmen, kategorisieren und Rückrufaufgaben erstellen.

Wissensdatenbank

Interne Abläufe, Vorlagen und Praxiswissen schnell auffindbar machen.

Stufe 5

Digitale Arztpraxis

20.000€+

Praxis-App

Patienteninfos, Formulare, Termine und Nachrichten digital bündeln.

Team-Dashboard

Anfragen, Rückrufe, Aufgaben und Auslastung in Echtzeit sehen.

Praxis-KI

Routinekommunikation und interne Prozesse dauerhaft optimieren.

Vorher / Nachher

Eine Patientenanfrage strukturiert statt per Telefonchaos.

Der größte Hebel liegt oft in Online-Formularen, Terminprozessen und klaren Zuständigkeiten – lange bevor komplexe KI nötig ist.

Vorher

Patient ruft an → Warteschleife → Anliegen notieren → intern weitergeben

5–15 Minuten je Anfrage

Nachher

Formular ausfüllen → Anliegen wird sortiert → Aufgabe landet beim richtigen Teammitglied

deutlich weniger Telefonaufwand

Einstiegspaket

Digitalisierungs-Paket Arztpraxis.

Der sinnvolle Start für Praxen, die Patientenkommunikation, Terminprozesse und interne Abläufe digital entlasten möchten.

Empfohlener Start

Digitalisierungs-Paket Arztpraxis

Für Hausarztpraxen, Facharztpraxen, MVZs und lokale Gesundheitsdienstleister, die ihr Team im Alltag entlasten möchten.

1.500€–3.000€

  • ✓ Professionelle Praxis-E-Mail
  • ✓ Moderne Praxis-Website
  • ✓ Google-Unternehmensprofil
  • ✓ Patienten-Kontaktformular
  • ✓ Online-Terminbuchung
  • ✓ Digitale Formulare
  • ✓ Interne Dokumentenstruktur
  • ✓ Erste E-Mail-Automatisierung
Praxis-Check sichern

Patientenanfrage-Automation

ab 2.000€

KI-E-Mail-Assistent

ab 1.500€

KI-Telefonassistent

2.000€–5.000€

Praxis-Dashboard

ab 5.000€

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